Politica de privacidad
Esta Politica de privacidad explica como Tap Card ID recopila, utiliza, almacena y protege tus datos personales cuando usas nuestro sitio web, realizas un pedido, contactas con nuestro equipo o administras tu perfil de tarjeta digital.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es el operador de Tap Card ID. Sustituye esta seccion por tus datos legales completos de empresa, direccion, correo de soporte y, cuando corresponda, datos fiscales y de registro mercantil.
2. Que datos recopilamos
Podemos recopilar datos personales que nos facilites directamente, asi como datos tecnicos necesarios para operar el sitio web de forma segura y eficiente.
- Nombre, correo electronico, numero de telefono, nombre de la empresa y cargo
- Datos de personalizacion de la tarjeta como sitio web, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, YouTube, URL de ubicacion y texto del perfil
- Datos relacionados con pedidos y pagos, detalles de envio y productos seleccionados
- Mensajes enviados a traves del formulario de contacto
- Datos de inicio de sesion y cuenta cuando se crea una cuenta para gestionar la tarjeta
- Datos tecnicos como tipo de navegador, tipo de dispositivo, paginas visitadas y preferencias de cookies/consentimiento
3. Finalidades del tratamiento
Solo tratamos datos personales cuando existe una finalidad legitima y legal para hacerlo.
- Para procesar y entregar tu pedido
- Para crear, gestionar y actualizar tu perfil de tarjeta digital
- Para responder a solicitudes de soporte y contacto
- Para enviar correos relacionados con pedidos y servicios
- Para proteger el sitio web contra abuso, spam, fraude y acceso no autorizado
- Para comprender el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario, sujeto a tu consentimiento de cookies cuando sea necesario
4. Bases legales
Segun el contexto, el tratamiento de datos puede basarse en la ejecucion de un contrato, intereses legitimos, obligaciones legales o tu consentimiento, especialmente cuando intervienen analiticas o cookies opcionales.
5. Pedidos, pagos y cuentas de clientes
Cuando realizas un pedido, tratamos los datos necesarios para completar la compra, gestionar el envio, mantener registros y proporcionar soporte. Si se crea una cuenta de cliente para ti, las credenciales de acceso y los datos relacionados con el perfil pueden almacenarse para permitir un acceso seguro a tu area de gestion de tarjetas.
El tratamiento relacionado con pagos puede implicar proveedores externos de servicios de pago. Recomendamos enumerar aqui los proveedores de pago que utilizas e incluir enlaces a sus avisos de privacidad cuando sea necesario.
6. Formulario de contacto y comunicaciones
Si nos envias un mensaje a traves del formulario de contacto, almacenamos los datos enviados para que nuestro equipo pueda revisar y responder a tu solicitud. Tambien podemos enviar un correo automatico confirmando la recepcion de tu mensaje.
7. Cookies y analitica
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas analiticas para mejorar la funcionalidad, la seguridad y la medicion del rendimiento. Cuando la ley lo exige, las analiticas solo se activan despues de que se haya otorgado el consentimiento a traves del banner de cookies.
Si utilizas Google Analytics o herramientas similares, debes identificarlas aqui y explicar que tipo de datos se procesan y bajo que base legal o marco de consentimiento se realiza.
8. Cesion de datos
No vendemos datos personales. Los datos solo pueden compartirse cuando sea necesario con proveedores de alojamiento, correo electronico, pago, envio, servicios tecnicos o cuando lo exija la ley.
9. Conservacion de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad comercial correspondiente, el cumplimiento contractual, las obligaciones legales de conservacion, la resolucion de disputas, la seguridad o el historial de soporte.
10. Tus derechos
Sujeto a la ley aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso a tus datos personales, pedir su rectificacion o supresion, limitar determinados tratamientos, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con el responsable del tratamiento utilizando los datos de contacto indicados en el aviso legal o en la seccion de impressum.
11. Seguridad
Adoptamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, perdida, uso indebido, divulgacion o alteracion. Sin embargo, ningun servicio basado en internet puede garantizarse como completamente seguro.
12. Actualizaciones de esta politica
Podemos actualizar esta Politica de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en requisitos legales, infraestructura tecnica, servicios o practicas de tratamiento de datos. La version mas reciente siempre se publicara en esta pagina.