Gizlilik politikasi
Bu Gizlilik Politikasi, Tap Card ID nin web sitemizi kullandiginizda, siparis verdiginizde, ekibimizle iletisime gectiginizde veya dijital kart profilinizi yonettiginizde kisisel verilerinizi nasil topladigini, kullandigini, sakladigini ve korudugunu aciklar.
1. Veri sorumlusu
Bu web sitesindeki veri islemeden Tap Card ID isleticisi sorumludur. Lutfen bu bolumu sirketinizin tam yasal bilgileri, adresi, destek e-postasi ve gerekiyorsa vergi ile sirket kayit bilgileriyle degistirin.
2. Hangi verileri topluyoruz
Dogrudan sagladiginiz kisisel verilerin yani sira web sitesini guvenli ve verimli sekilde isletmek icin gereken teknik verileri de toplayabiliriz.
- Ad, e-posta adresi, telefon numarasi, sirket adi ve gorev unvani
- Web sitesi, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, YouTube, konum URL si ve profil metni gibi kart ozellestirme verileri
- Siparis ve odemeyle ilgili veriler, kargo ayrintilari ve secilen urunler
- Iletisim formu uzerinden gonderilen mesajlar
- Kart yonetimi icin hesap olusturuldugunda giris ve hesapla ilgili veriler
- Tarayici turu, cihaz turu, ziyaret edilen sayfalar ve cerez/onay tercihleri gibi teknik veriler
3. Isleme amaclari
Kisisel verileri yalnizca bunun icin mesru ve yasal bir amac oldugunda isleriz.
- Siparisinizi islemek ve teslim etmek icin
- Dijital kart profilinizi olusturmak, yonetmek ve guncellemek icin
- Destek ve iletisim taleplerini yanitlamak icin
- Siparis ve hizmetle ilgili e-postalar gondermek icin
- Web sitesini kotuye kullanim, spam, dolandiricilik ve yetkisiz erisime karsi korumak icin
- Web sitesi performansini anlamak ve kullanici deneyimini iyilestirmek icin; gerekliyse cerez onayiniza tabidir
4. Hukuki dayanaklar
Baglama gore veri isleme, sozlesmenin ifasi, mesru menfaatler, yasal yukumlulukler veya onayiniz temelinde yapilabilir; ozellikle analizler veya istege bagli cerezler kullanildiginda.
5. Siparisler, odemeler ve musteri hesaplari
Siparis verdiginizde, satin almayi tamamlamak, kargoyu yonetmek, kayitlari tutmak ve destek saglamak icin gerekli verileri isleriz. Sizin icin bir musteri hesabi olusturulursa, kart yonetim alaniniza guvenli erisim saglamak icin giris bilgileri ve profille ilgili veriler saklanabilir.
Odemeyle ilgili islemler harici odeme hizmet saglayicilarini icerebilir. Kullandiginiz odeme saglayicilarini burada listelemenizi ve gerekiyorsa gizlilik bildirimlerine baglanti vermenizi oneririz.
6. Iletisim formu ve iletisimler
Iletisim formu araciligiyla bize mesaj gonderirseniz, talebinizi inceleyip yanitlayabilmemiz icin gonderilen verileri saklariz. Ayrica, mesajinizin alindigini teyit eden otomatik bir onay e-postasi gonderebiliriz.
7. Cerezler ve analizler
Web sitemiz islevsellik, guvenlik ve performans olcumunu iyilestirmek icin cerezler ve analiz araclari kullanabilir. Yasal olarak gerektiginde, analizler yalnizca cerez banner i uzerinden onay verildikten sonra etkinlestirilir.
Google Analytics veya benzeri araclar kullaniyorsaniz, bunlari burada belirtmeli ve hangi veri turunun hangi hukuki dayanak veya onay cercevesinde islendigin i aciklamalisiniz.
8. Veri paylasimi
Kisisel verileri satmayiz. Veriler yalnizca gerektiginde barindirma saglayicilari, e-posta saglayicilari, odeme saglayicilari, kargo ortaklari, teknik hizmet saglayicilariyla veya yasal zorunluluk halinde paylasilabilir.
9. Veri saklama
Kisisel verileri yalnizca ilgili is amaci, sozlesmenin yerine getirilmesi, yasal saklama yukumlulukleri, uyusmazlik cozum u, guvenlik veya destek gecmisi icin gerekli oldugu surece saklariz.
10. Haklariniz
Gecerli hukuka tabi olarak, kisisel verilerinize erisim talep etme, duzeltme veya silme isteme, belirli islemleri kisitlama, islemeye itiraz etme ve verilerinizin tasinabilirligini talep etme hakkiniz olabilir.
Bu haklari kullanmak icin lutfen yasal bildirim veya impressum bolumunde listelenen iletisim bilgilerini kullanarak veri sorumlusuyla iletisime gecin.
11. Guvenlik
Kisisel verileri yetkisiz erisim, kayip, kotuye kullanim, ifsa veya degisiklikten korumak icin makul teknik ve organizasyonel onlemler aliriz. Ancak, internet tabanli hicbir hizmetin tamamen guvenli oldugu garanti edilemez.
12. Bu politikanin guncellemeleri
Bu Gizlilik Politikasini yasal gereklilikler, teknik altyapi, hizmetler veya veri isleme uygulamalarindaki degisiklikleri yansitmak icin zaman zaman guncelleyebiliriz. En guncel surum her zaman bu sayfada yayinlanacaktir.